제18화 듣기 힘든 말을 들었을 때 네 개의 귀를 열어라!

제2의 천성처럼 기존의 선입견에서 나오는 습관적인 반응을 할 것인가? 삶의 언어인 비폭력대화를 개발한 마셜 로젠버그(Marshall B. Rosenberg) 박사는 우리가 듣기 힘든 말을 들었을 때 네 가지 선택을 할 수 있다고 이야기한다. 그는 대화의 모델을 자칼과